קבלת החזר כספי על חלונות

[Dreamer]

יש מחשב מסויים שאני ממש רוצה לקנות (H5G13EA) אך הוא מגיע עם חלונות מותקן מראש.

אני לא מעוניין להשתמש בחלונות, ולא מוכן לקבל את הסכם הרשיון שלהם. בהסכם הרשיון רשום שאם אני לא מוכן לקבל אותו, אני יכול להחזיר את התוכנה ולקבל עליה זיכוי כספי.

ב-HP ישראל אמרו לי שהם לא עושים את זה, ואמרו לפנות למיקרוסופט. במיקרוסופט אמרו שלא הם, אלא היצרן (HP) אחראי לחלונות שהותקנו מראש על המחשב.

זה משאיר אותי במצב אבסורדי, כשאני מתחייב לקבל את ההסכם עוד לפני שקראתי אותו (אני צריך לקנות את המחשב כדי לקרוא אותו!)

 

אני יודע שבחו"ל זה אפשרי: http://gwa.tumblr.com/post/213975024/get-a-refund-for-your-microsoft-windows-license

 

מישהו ניסה לקבל החזר כזה בארץ? אולי מיצרן אחר?

[DetectiveTom]

אם נתעלם לרגע מעניין הכסף, מה יש בהסכם שמונע ממך למחוק את החלונות ולהתקין מה שבא לך?

 

Sent from my GT-I9500 using Tapatalk

 

 

[אסף]

אם לא שמת לב הבעיה היא בהחזר הכספי. לא במחיקת החלונות. ובהסכם הרכישה של חלונות כתוב (לפי דבריו) שמי שלא מוכן לקבל את ההסכם יכול להחזיר את התוכנה ולקבל זיכוי. והוא לא מוכן לקבל את ההסכם ורוצה זיכוי אבל אף גורם לא מוכן לתת את הזיכוי וקניית המחשב מחייבת אותו לחתום על ההסכם או להסדיר את נושא ההסכם במהלך הקנייה.

[DetectiveTom]

זו בדיוק הסיבה שניסחתי את השאלה כפי שניסחתי...

כלומר, משתמע מכך שהבעיה היא לא באיזשהם תנאי חוזה נסתרים אלא פשוטו כמשמעו - עניין של כסף.

כמה כסף? האם כל הטרטור שמסביב שווה את זה?

 

Sent from my GT-I9500 using Tapatalk

 

 

[shirbi]

בטח יש איזה גוף ממשלתי שעוזר לצרכנים במקרים כאלו. מועצה ישראלית לצרכנות או משהו דומה. גגל.

 

Sent from my GT-I9300 using Tapatalk